Monitoraggio dell’impianto fotovoltaico: perché serve e come funziona Solar Guardian

Il monitoraggio di un impianto fotovoltaico è il controllo regolare dei dati di produzione e degli allarmi dell’inverter, per accorgersi in tempo di guasti e cali di resa che riducono il risparmio. Un impianto, infatti, può continuare a funzionare producendo meno energia di quella che potrebbe, senza dare segnali evidenti.

In questo articolo vediamo perché il monitoraggio è importante, come puoi controllare da solo la produzione del tuo impianto fotovoltaico e come funziona Solar Guardian.

Quando un impianto fotovoltaico viene installato e connesso alla rete, l’energia che produce viene immessa nell’impianto casalingo e usata per alimentare i dispositivi che richiedono energia. L’energia non immediatamente consumata viene immagazzinata nella batteria di accumulo oppure ceduta alla rete e valorizzata tramite il meccanismo del Ritiro Dedicato.

La quantità di energia prodotta dall’impianto fotovoltaico varia di giorno in giorno in base a diversi fattori:

• condizioni meteorologiche;
• irraggiamento solare;
• ombreggiature;
• caratteristiche dell’installazione.

Per gli anni con meno sole del solito esiste la Polizza Mancato Irraggiamento, che riconosce un indennizzo quando l’irraggiamento della tua zona è sotto la media.

A influenzare la produzione, però, possono intervenire anche altri fattori che compromettono in parte la resa dell’impianto:

• anomalie dell’inverter;
• disconnessione dal wi-fi;
• aggiornamenti di sistema non eseguiti;
• malfunzionamenti di alcuni componenti;
• guasti dovuti all’azione di agenti atmosferici.

Spesso l’impianto continua a funzionare, ma produce meno energia di quella che potrebbe. Queste variazioni non sempre vengono riconosciute immediatamente dal proprietario, soprattutto quando la riduzione della produzione è graduale o limitata.

Accorgersene non è scontato. «Nella nostra esperienza, quasi nessun cliente si accorge di un problema dall’app di monitoraggio: succede solo a chi la consulta con grande regolarità», spiega Andrea Trambaiolli, Responsabile Tecnico di Svea Solar Italia. Grazie a un monitoraggio attivo, è possibile rendersi conto anche di piccole anomalie che compromettono solo in parte la produzione ma che possono ridurre il beneficio economico derivato dal fotovoltaico.

Esistono due modi di monitorare un impianto fotovoltaico:

• il monitoraggio fai da te, con l’app o il portale dell’inverter: i dati ci sono, ma sei tu a doverli controllare e a capire se qualcosa non va;
• il monitoraggio con un team tecnico, come Solar Guardian: sono i tecnici a controllare dati e allarmi, e a contattarti quando serve.

Se hai installato il tuo impianto fotovoltaico con Svea Solar, hai diversi strumenti per controllare la produzione del tuo impianto fotovoltaico:

1. app dell’inverter: grazie all’applicazione fornita dai produttori dell’inverter avrai dati aggiornati su quanta energia stai producendo;
2. coach energetico: per gli impianti monofase, un’app che ti mostra come usi l’energia di casa e ti dà consigli per sfruttare meglio quella che produci;
3. Solar Guardian: ogni giorno lavorativo i tecnici Svea Solar controllano i dati del tuo impianto e, se c’è un’anomalia, si attivano per risolverla.

Solar Guardian è un servizio di monitoraggio proattivo offerto da Svea Solar per aiutare i clienti a monitorare il proprio impianto fotovoltaico nel tempo.

Si tratta di un servizio di assistenza aggiuntivo che supervisiona in modo proattivo lo stato degli impianti fotovoltaici di coloro che si iscrivono al programma.

Senza Solar Guardian è il cliente a dover individuare il problema e contattare l'assistenza; con Solar Guardian sono i tecnici a monitorare l'impianto ogni giorno lavorativo e ad attivarsi quando rilevano possibili anomalie.

Nei giorni lavorativi, dalle 8 alle 17, i tecnici Svea Solar controllano lo stato del tuo impianto, svolgendo le seguenti verifiche:

• lo stato dell'impianto;
• anomalie del sistema;
• anomalie delle prestazioni;
• allarmi e comunicazioni dell’app.

Quando individuano un problema, lo prendono in carico entro 1 giorno lavorativo se l’impianto è fermo, entro 3 negli altri casi. Ti contattano, provano a risolverlo da remoto e, se serve un intervento in loco, organizzano l’uscita del tecnico con priorità e a tariffa agevolata.

Grazie al servizio Solar Guardian avrai accesso a numerosi vantaggi rispetto all’assistenza standard:

1. monitoraggio proattivo: ogni giorno lavorativo, un tecnico monitora il tuo impianto fotovoltaico per assicurarsi che non si verifichino anomalie;
2. risoluzione prioritaria: in caso di anomalie e malfunzionamenti, il tuo caso avrà priorità rispetto ai casi di assistenza standard;
3. tempi di presa in carico certi: 1 giorno lavorativo se l’impianto è fermo, 3 negli altri casi;
4. un canale di assistenza dedicato, con risposta entro 1 giorno lavorativo;
5. interventi in loco a tariffa agevolata e con priorità, con uno sconto del 15% sui ricambi;
6. la gestione delle pratiche di garanzia con i produttori dei componenti;
7. report periodico: ogni sei mesi, riceverai un report sull'andamento del tuo impianto;
8. estensione della garanzia: fino a quando è attivo Solar Guardian, ha un ulteriore anno di garanzia sull’installazione.

Solar Guardian costa 120 € l’anno IVA inclusa, cioè 10 € al mese. Puoi attivarlo quando firmi il contratto per il tuo impianto, oppure entro 24 mesi dall’installazione se hai già un impianto residenziale Svea Solar. L’impianto deve essere connesso a internet. Il servizio si rinnova ogni anno e puoi disdirlo con 30 giorni di preavviso.

Il monitoraggio dell’impianto fotovoltaico è importante per assicurarsi che la produzione non subisca perdite di produzione e che l’impianto lavori sempre al meglio.

È possibile utilizzare l’app fornita dal produttore dell’inverter o il coach energetico di Svea Solar. Per un monitoraggio proattivo, esiste il nuovo servizio Solar Guardian di Svea Solar.

120 € l’anno IVA inclusa, cioè 10 € al mese. Si rinnova ogni anno e si può disdire con 30 giorni di preavviso.

Ai clienti con un impianto fotovoltaico residenziale Svea Solar connesso a internet. Si attiva alla firma del contratto o entro 24 mesi dall’installazione.

I tecnici la prendono in carico entro 1 giorno lavorativo se l’impianto è fermo, entro 3 negli altri casi. Ti contattano, provano a risolverla da remoto e, se serve, organizzano un intervento in loco a tariffa agevolata.

Sì. Solar Guardian è un servizio dedicato ai clienti che installano un impianto fotovoltaico con Svea Solar.

No: i tecnici controllano gli impianti nei giorni lavorativi, dalle 8 alle 17.